İade politikası
Her kitabın doğru olmasını istiyoruz. Bu politika, KidleoBooks dijital kitap paketlerinde iadenin ne zaman ve nasıl yapıldığını açıklar.
Kitabın oluşturulamadıysa
Bir kitap oluşturulamazsa ya da düzeltemediğimiz bir kusuru varsa support@kidleobooks.com adresine yaz. Önce ücretsiz olarak yeniden oluşturmayı deneriz; mümkün değilse o kitap için kullanılan hakkın bedelini iade ederiz.
Kullanılmamış haklar
Satın alımdan itibaren 14 gün içinde, kullanmadığın haklar için paket iadesi isteyebilirsin. Kitap oluşturmak için kullanılmış haklar, kitap kusurlu değilse iade edilmez.
İade nasıl ödenir
İadeler satış aracımız (Merchant of Record) Creem tarafından orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankaların iadeyi göstermesi genellikle 5–10 iş günü sürer. İade edilen haklar hesabından kaldırılır; indirdiğin dosyalar cihazından geri alınamaz, ancak tam iadeden sonra dijital kitaba erişim sona erebilir.
Yasal hakların
Bu politika, sana uygulanan tüketici mevzuatından doğan hiçbir hakkı sınırlamaz.
Nasıl talep edilir
Sipariş numaranla (hesabında ve Creem makbuzunda yazar) support@kidleobooks.com adresine yaz. Genellikle kısa süre içinde yanıt veririz.